Selecciona tu rol para continuar
| Inspector | Supervisor | Auditadas | Errores | % Error | Tipos de error |
|---|
| Orden | Inspector | Ciclo | Causa de cierre | Obs. 1 | Tipo de error |
|---|
| Inspector | Supervisor | Auditadas | Correctas | Con error | % Error | Efectivas | % Efectividad |
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Efectividad y error por mes, uno junto al otro para comparar entre periodos · línea punteada = meta 65%
Órdenes correctas vs. con error (barras) y % de efectividad (línea)
% de efectividad por día
Órdenes con error por día
Correctas vs. con error
Efectiva vs. no efectiva
🔴 Descuentan a Lecta · 🟡 Se concilian internamente
% de error sobre el total auditado (mínimo 10 órdenes)
% de efectividad sobre el total auditado (mínimo 10 órdenes)
Barra verde = % efectividad · barra roja = % error de auditoría · mismos inspectores del gráfico anterior, ordenados de mayor a menor efectividad.
Top 15 ciclos por número de órdenes con error
Menor % de efectividad (mínimo 10 órdenes) · top 15
Efectividad y errores lado a lado, por inspector (0) · clic en un encabezado para ordenar · oculta columnas para ver todo sin desplazar
| Inspector2 | Supervisor | Total | Correctas | Con error | % Error | Efectivas | % Efectividad | Errores |
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Comparativo general · el supervisor filtrado se resalta en el gráfico
Top 10 causas registradas
| Supervisor | Total | Correctas | Con error | % Error | Efectivas | % Efectividad |
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Inspectores con más cierres clasificados NC
Inspectores con más cierres en Sector Peligroso
Inspectores con más cierres en Verificación Incompleta
Inspectores con más cierres como Deshabitado
Qué causas están pesando más dentro de NC
Suma de cierres con causa LT-Lote, SSA-Sector Sin Agua, PNF-Persona No Facultada, VI-Verificación Incompleta o SP-Sector Peligroso — todas clasificadas como NC.
| Inspector | Supervisor | Auditadas | Cierres NC | % del total | Correctas | Con error |
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Visible para supervisores — quiénes están cerrando más órdenes con causa SP-Sector Peligroso, para seguimiento de seguridad del equipo.
| Inspector | Supervisor | Auditadas | Cierres SP | % del total | Correctas | Con error |
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Quiénes están cerrando más órdenes con causa VI-Verificación Incompleta — subconjunto de NC. Correctas / Con error según la auditoría (ESTADO_AUDITORIA).
| Inspector | Supervisor | Auditadas | Cierres VI | % del total | Correctas | Con error |
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Quiénes están cerrando más órdenes con causa DH-Deshabitado. Correctas / Con error según la auditoría (ESTADO_AUDITORIA). No hace parte de NC: es un cierre con toma de lectura.
| Inspector | Supervisor | Auditadas | Cierres DH | % del total | Correctas | Con error |
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Orden por orden, respetando el filtro de periodo de arriba (usa "Solo hoy" para auditar las del día).
| Fecha | Orden | Cuenta | Ciclo | Inspector | Supervisor | Obs. 1 | Estado | Tipo de error | Efectividad |
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| Fecha | Orden | Cuenta | Ciclo | Inspector2 | Supervisor | Causa de cierre | Obs. 1 | Tipo de error | Efectividad |
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Combinaciones permitidas de causa de cierre, observación y toma de lectura. Referencia oficial para la auditoría de calidad.
| Causa de cierre | Obs. 1 | Toma lectura |
|---|---|---|
| ✓ Con toma de lectura (SI) | ||
| AS-Agua Suspendida | AS-Agua Suspendida | SI |
| AU-Usuario Ausente | AU-Ausente | SI |
| NF-No Existe Fuga | BL-Bien Leído Sin Fuga | SI |
| CO-Construcción | CO-Construcción | SI |
| DC-Distinto Contador | DC-Distinto Contador | SI |
| DH-Deshabitado | DH-Desocupado | SI |
| AR-Amerita Revisión De Laboratorio | EN-Ensayo de Medidor | SI |
| FI-Fuga En Instalación | FI-Fuga Instalacion | SI |
| FR-Fuga Reparada | FR-Fuga Reparada | SI |
| FV-Fuga Visible | FV-Fuga Visible | SI |
| AR-Amerita Revisión De Laboratorio | MR-Marcha al Reves | SI |
| NA-No Atienden | NA-No Abren | SI |
| ND-No Dejan Pasar | ND-No Dejan Pasar | SI |
| AR-Amerita Revisión De Laboratorio | PA-Parado | SI |
| PG-Programar geófono | PG-Programar Geofono | SI |
| RI-Predio Con Reconexión ILegal | RI-Reconexion Ilegal | SI |
| Todas las causas | SV-Sin verificar | SI |
| LT-Lote | SV-Sin verificar | SI |
| SSA-Sector Sin Agua | SV-Sin verificar | SI |
| PNF-Persona No Facultada | SV-Sin verificar | SI |
| VI-Verificación Incompleta | SV-Sin verificar | SI |
| SP-Sector Peligroso | SV-Sin verificar | SI |
| ✕ Sin toma de lectura (NO) | ||
| Ca-medidor con candado | CA-Candado | NO |
| CB-Caja Registro Obstaculizada | CB-Caja Registro Obstaculizada | NO |
| CD-Predio Cerrado | CD-Cerrado | NO |
| ET-Medidor Enterrado | ET-Enterrado | NO |
| Todas las causas | NC-No se puede Comprobar | NO |
| LT-Lote | NC-No se puede Comprobar | NO |
| SSA-Sector Sin Agua | NC-No se puede Comprobar | NO |
| PNF-Persona No Facultada | NC-No se puede Comprobar | NO |
| VI-Verificación Incompleta | NC-No se puede Comprobar | NO |
| SP-Sector Peligroso | NC-No se puede Comprobar | NO |
| NE-No Se Encuentra Medidor | NE-No Encuentro | NO |
| RA-Retiro de Acometida | RA-Retiro de Acometida | NO |
| SD-Servicio Directo | SD-Servicio Directo | NO |
| SM-Sin Medidor | SM-Sin Medidor | NO |
| AR-Amerita Revisión De Laboratorio | EM-Empañado | NO |
| AR-Amerita Revisión De Laboratorio | MG-Mantenimiento Medidor Elect | NO |
| AR-Amerita Revisión De Laboratorio | MS-Medidor Sin Camara Registro | NO |
| AR-Amerita Revisión De Laboratorio | RO-Roto | NO |
| AR-Amerita Revisión De Laboratorio | TC-Tren Lectura Corrido | NO |